Leksan Lastu Oy:n voimassa olevat toimitusehdot

Tuotteiden hinnat sisältävät alv:n 24 %. 

Tilaaminen
Tuotteita voi tilata sähköpostitse tai puhelimitse. Alle 18-vuotiaalla täytyy olla holhoojan suostumus. Voit hakea tuotteita sivustolla olevan tuoteryhmäpainikkeiden avulla. Löydettyäsi haluamasi tuotteen, lisää kpl-sarakkeeseen tarvitsemasi tuotemäärä ja siirrä tuote ostoskoriin. Ostoskoriin lisääminen ei velvoita ostamiseen ennen kuin olet vahvistanut tilauksen. Ostoskorissa olevien tuotteiden määrän näet oikeassa palstassa sijaitsevassa Ostoskori-osiossa. Tätä linkkiä painamalla näet ostoskorisi sisällön ja voit helposti muokata sitä muuttamalla määriä tai poistamalla tuotteita. Korjausten jälkeen klikkaa Päivitä muutokset-painiketta. Kun ostoskorin sisältö on valmis, klikkaa Tilaa tuotteet-painiketta, täytä asiakastiedot ja lähetä tilaus.Kun saamme tilauksen, lähetämme asiakkaalle tilausvahvistuksen ja maksutiedot sähköpostitse.  Tilausvahvistuksesta näet tilaamasi tuotteet, niiden hinnat ja arvioidun toimitusajan.Maksuehtomme on 7 pv netto. Tilaus on maksettava kokonaisuudessaan ennen tuotteen toimitusta.  

Yritysasiakkaiden kanssa voimme sopia laskutuksesta. Harkintamme mukaan voimme edellyttää maksun suorittamista ennen toimitusta. Edellytämme myös, että kaikki aikaisemmat erääntyneet laskut on maksettu.

Toimitusaika
Varastotuotteiden toimitusaika on noin 7 arkipäivää maksun näkymisestä tilillämme. Huomioithan laskua maksaessasi, että maksun siirtyminen voi pankista riippuen kestää muutamia päiviä.  Osan tuotteista valmistamme vasta tilausten perusteella. Tilaustuotteiden toimitusaika on noin 2-4 viikkoa, mutta vaihtelee jonkin verran tilauskannan mukaan. Jos tuotteiden on ehdittävä perille tiettyyn päivään mennessä, toimitusajasta tulee sopia erikseen sähköpostitse.
Yksityisasiakkaille tuotteet toimitetaan toimitusajan puitteissa sen jälkeen kun suoritus näkyy tilillä. Mikäli maksua ei ole ole suoritettu eräpäivään mennessä, Leksan Lastu Oy:llä on oikeus peruuttaa tilaus. Kaikki tuotteemme ovat Leo Lahdelman käsityönä valmistamia.Emme vastaa toimitusesteestä, joka aiheutuu ylivoimaisesta syystä. Ylitsepääsemättömänä toimitusesteenä pidetään sellaista olosuhteiden muutosta, joka on Leksan Lastu Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. Mikäli emme pysty toimittamaan tuotetta määräaikaan mennessä, niin hyvitämme maksamanne summan.

Toimitustapa

Käytämme lähetysten toimittamiseen Postin palveluja. Tuotteet toimitetaan postipakettina lähimpään postitoimipaikkaan.Jos haluat kuljetuksen Postin Ovelle-pakettina siitä on mainittava erikseen tilauksen yhteydessä. Kirjeeseen mahtuvat lähetykset toimitetaan kirjeitse suoraan asiakkaan kotiin. Kulut laskutamme Postin voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Mikäli haluat poikkeavan toimitustavan, mainitse siitä tilauksen yhteydessä olevassa viestikentässä ja sinuun otetaan yhteyttä. Yritysasiakkaille tilaukset toimitetaan perille asiakkaan osoitteeseen, ellei muusta toimitustavasta ole sovittu. Äänekosken lähialueille on mahdollista sopia toimitus suoraan asiakkaalle. Ulkomaille lähetettävistä toimituksista sovitaan erikseen. Lähetettyämme tuotteen ilmoitamme sähköpostitse lähetystunnuksen numeron, jotta voitte seurata paketin kulkua Postin sivuilta.

Palautukset

Tarkasta tuote välittömästi saatuasi se. Yksityisillä kuluttajilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vrk:n palautusoikeus. Mikäli et jostain syystä ole tyytyväinen saamasi tuotteeseen ja haluat palauttaa tai vaihtaa sen, otathan aina ensin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön. Asiakkaan toiveiden mukaisesti merkatuilla, virheettömillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Puu on luonnonmateriaali. Puun ominaisuudet kuten luonnolliset värierot ja vaihtelevat syykuviot kuuluvat puun luonteeseen materiaalina, eivätkä siten ole reklamaation aiheita. Tuotteiden värisävyt saattavat hieman poiketa tuotekuvissa esitetyistä. Teemme uniikkisarjoja käsityönä puusta ja siksi pienet valmistukselliset erot ovat mahdollisia.Otathan huomioon, että pientä poikkeavuutta tuotteessa ja verkkokaupassa näkyvässä kuvassa saattaa olla. Pidätämme oikeuden vähäisiin tuotteen ulkonäköön vaikuttaviin teknisiin muutoksiin. Saatuamme tuotteen takaisin ja tarkastettuamme, että se ei ole vaurioitunut tai sitä ei ole käytetty, hyvitämme asiakkaan tilille tuotteen hinnan sekä postikulut.

Toimituksessa rikkoontuneet lähetykset

Valitettavasti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta Posti ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Leksan Lastu Oy ei vastaa, jos tuote rikkoontuu tai häviää kuljetuksen aikana. Jos paketti on vahingoittunut Postin kuljetuksesa, tee heti vahinkoilmoitus Postiin.

Omistusoikeus
Tuotteet ovat  Leksan Lastu Oy:n omaisuutta, kunnes kauppahinta on kokonaisuudessaan maksettu.

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.